Capacitación
Todos nuestros programas de capacitación están elaborados bajo el EC0301 Diseño de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal. Certificación otorgada por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales(CONOCER) y la Secretaria del trabajo y Previsión Social.
Contamos con un amplio catálogo de cursos, seminarios, programas de capacitación que abarcan temas gerenciales, de Ventas, Servicio al cliente, Recursos Humanos y Programas de Coaching Empresarial o Personalizado para fortalecer competencias de Management.
Ventas y Servicio al Cliente
En nuestros programas de Ventas aprenderás a llevar a cabo una serie de técnicas y estrategias de ventas efectivas, aplicables a cada situación personal, con el fin de desarrollar una serie de competencias comerciales, que permitan asegurar las metas de cualquier negocio. Nuestros programas cuentan con las mejores practicas para maximizar la satisfacción de los clientes al interactuar con ellos, y a la vez, desarrollar sus capacidades para atender y manejar situaciones difíciles así como proveer soluciones efectivas a los requerimientos de los clientes.
Cursos Gerenciales
Contamos con programas diseñados para dar herramientas prácticas a los líderes, especialmente para resolver los problemas cotidianos a los que se enfrenta el jefe, gerente o director en la búsqueda de resultados, en la supervisión de personal como en el manejo de los recursos en un entorno de reto y constantes cambios.
Coaching Empresarial
ITS ofrece a las empresas y organizaciones programas personales de Coaching, Corporate Coaching y Team Coaching, así como programas de Mentoring para ayudar a los mejores recursos en el desarrollo de su talento. El coaching es una relación de colaboración a través de la que se puede desarrollar habilidades y hallar soluciones creativas para las distintas situaciones, reconocer y utilizar el talento propio y desarrollar nuevas capacidades, competencias y estrategias. El mentoring ofrece la posibilidad de activar una relación positiva con una figura profesional más experta en ciertos sectores para adquirir, en un corto período de tiempo, autonomía en actividades específicas o en funciones profesionales.
